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Services RH & IT

Un portail en libre-service pour les demandes RH et IT.

Permettez aux collaborateurs de suivre leurs demandes et orientez chaque tâche vers le bon responsable. Reliez services RH et IT au parcours des employés.

Plateforme connectéeWorkflows paramétrablesAccès adaptés
Deux collègues étudient une demande RH et informatique
AIANA
Le parcours en pratique
Le parcours RH connecté
  1. 01
    Demande
  2. 02
    Attribution
  3. 03
    Traitement
  4. 04
    Suivi
From hiring to growth, in one flow.Aiana
Prestataires RH collaborant sur une demande client

RH et IT ensemble

Un point d’entrée clair pour les collaborateurs.

Reliez demandes RH et IT, responsables et suivi tout au long du parcours collaborateur.

  • Libre-service
  • Demandes
  • Suivi
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Fonctionnalités

Ce que ce module relie

Un portail en libre-service pour les demandes RH et IT.

Un portail de services permet aux RH et à l’IT de recevoir et suivre les demandes de manière cohérente. Toutes les demandes ne relèvent cependant pas du même service: les responsabilités, les accès et les validations varient selon leur nature. Le lien avec le cycle de vie du collaborateur aide à prévoir les actions lors de l’arrivée, d’un changement de fonction ou d’un départ.

Portail collaborateurs

Un point d’entrée unique pour les demandes, leur état et les informations pertinentes.

Depuis un point d’entrée unique, le collaborateur peut voir les demandes encore en cours.

Tickets RH & IT

Catégorisez les questions, attribuez-les et suivez leur résolution.

Un ticket regroupe la demande, sa catégorie, son responsable et les étapes de suivi.

Équipements & actifs

Suivez les équipements attribués aux collaborateurs et aux étapes du cycle de vie.

La gestion du matériel doit indiquer quel équipement est attribué à chaque collaborateur.

Licences & accès

Suivez demandes, attributions et retraits d’accès et de licences.

Une arrivée ou un changement de fonction peut modifier les applications et accès nécessaires.

Automatisation du cycle de vie

Connectez arrivées, changements de fonction et départs aux actions de service.

Un même événement peut nécessiter des actions des RH, de l’IT et d’un responsable.

Le parcours RH connecté

Le parcours en pratique

Permettez aux collaborateurs de suivre leurs demandes et orientez chaque tâche vers le bon responsable. Reliez services RH et IT au parcours des employés.

01Demande
02Attribution
03Traitement
04Suivi

FAQ

Questions fréquentes

Comment ce module se relie-t-il aux autres ?

Aiana est conçu comme une plateforme RH connectée. Les données et étapes peuvent être reliées entre modules, avec des droits définis par utilisateur et organisation.

Peut-on adapter les droits et les workflows ?

Rôles, validations et règles de processus sont conçus pour être configurés par organisation. Le paramétrage exact dépend des modules et des besoins.

Comment sont gérés le contrôle et la confidentialité ?

Les données suivent les politiques configurées d’accès et de conservation. Les équipes RH gardent la main sur les décisions et exceptions.

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Découvrez comment ce module s’intègre dans votre organisation et vos processus.

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